Häufig gestellte Fragen und Ihre Antworten

Nein, wir haben die Lieferverpflichtungen vom alten Verlag "DIVIDAN" übernommen und alle aktiven Abonnenten bekommen das Magazin weiterhin wie gewohnt zugeliefert. Sollten Sie Fragen haben oder das Heft nicht bekommen, wenden Sie sich bitte an den Abo-Service unter abo@dsv-swimandmore.de

Die Swim and More erscheint als Print-Ausgabe (59,00 EUR) im Jahresabonnement. Pro Jahr erhalten die Leser*innen 12 Hefte (inkl. zwei Special Editions). Die Swim&More wird in Kürze auch als Digital-Ausgabe im Jahresabonnement erhältlich sein.

Ja, Sie können die Anzahl Ihrer Swim and More Abonnements im Bestellprozess beliebig anpassen. Pro Kunde kann jedoch nur ein Probe-Abo abgeschlossen werden. Sofern Sie die Abonnements an verschiedene Lieferadressen senden wollen, empfehlen wir mehrere Bestellungen abzuschließen, da Sie pro Bestellung nur eine Lieferadresse angeben können. Die Lieferadresse kann von der Rechnungsadresse abweichen.

Alle Abonnements der Swim and More laufen 12 Monate und werden automatisch um je 12 weitere Monate verlängert sofern das Abonnement nicht fristgerecht gekündigt wurde.

Abonnenten der Swim and More erhalten zweimal pro Jahr ein Sonderheft als Special Edition. In einer der Special Editions steht der internationale Höhepunkt (EM, WM, Olympische Spiele) im Fokus. Hier finden Leser*innen alle Infos rund um das Event, die deutschen Teams und vieles mehr. In der zweiten Special Edition wir ein spezielles Thema auf dem Wassersport in seiner Tiefe beleuchtet. Durch das spezielle Layout und Format hebt sich die Special Edition zusätzlich von den Standardausgaben ab und hat echten Sammelcharakter - Lassen Sie sich überraschen!

Um sich in Ihrem Swim and More Benutzerkonto anzumelden, geben Sie bitte ihren Benutzernamen und ihr Passwort in die Anmeldemaske auf: https://dsv-swimandmore.de/benutzerkonto/ ein. Ihr Benutzername und Ihr Passwort wurde Ihnen im Anschluss an Ihre Bestellung per E-Mail zugesendet.

Nein, Einzelhefte und ältere Ausgaben der Swim and More können nicht regulär bestellt werden.

Wenn Sie Fragen zum Inhalt der Swim&More haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an die Redaktion unter info@dsv-swimandmore.de.

Ihr erstes Magazin erhalten Sie immer im Folgemonat nachdem Sie ihr Swim and More Abonnement abgeschlossen haben. Schließen Sie zum Beispiel das Abonnement im Dezember ab, so erhalten Sie Mitte Januar Ihre erste Ausgabe. (Sonderaktionen können Ausnahmen darstellen)

Adressänderungen können Sie ganz einfach selbstständig in Ihrem Benutzerkonto durchführen. Loggen Sie sich dafür mit Ihren Daten ein und aktualisieren Sie die Adresse (oder mehrere Adressen) mit einem Klick.

Pro Bestellung können Sie immer eine Adresse angeben. Sollten Sie mehrere Abonnements and verschiedene Adressen liefern wollen, empfehlen wir, die Abonnements einzeln abzuschließen. Sollten Sie bereits ein Abonnement abgeschlossen haben und möchten die Zustellung an mehrere Adressen hinzufügen, kontaktieren Sie bitte den Aboservice unter abo@dsv-swimandmore.de.

Die Magazine kommen immer zur Mitte des Monats heraus. Je nach Ort kann es hier zu Verzögerungen kommen, weshalb wir Sie um Geduld bitten. Sofern das Heft auch am Monatsende noch nicht bei Ihnen angekommen ist, kontaktieren Sie bitte den Aboservice unter abo@dsv-swimandmore.de

Im Checkout können Sie zwischen folgenden Zahlungsmethoden wählen: Kreditkarte und Sepa-Lastschriftverfahren.

Ihre Rechnungen Ihnen nach dem Abschluss Ihrer Bestellung per E-Mail zugesendet. Sie werden außerdem in Ihrem persönlichen Benutzerkonto hinterlegt und können dort als PDF heruntergeladen werden. Loggen Sie sich dafür unter https://dsv-swimandmore.de/benutzerkonto/ bei ihrem Benutzerkonto ein und klicken Sie dann auf "Abonnements".

Der Zeitpunkt der Rechnungserstellung hängt mit Ihrer Zahlungsmethode an. Im Falle des Kaufs auf Rechnung, erhalten Sie diese ca. 4 Wochen vor dem fälligen Zahlungstermin. Bei digitalen / automatischen Zahlungsmethoden (SEPA-Lastschrift, Kreditkarte, Paypal etc.) wird der Betrag alle 12 Monate nach der ersten Zahlung eingezogen.

Nein, Ihr Swim and More Abonnement verlängert sich automatisch um 12 Monate, wenn Sie nicht rechtzeitig die Kündigung eingereicht haben.

Um Ihr Abonnement zu kündigen, kontaktieren Sie bitte den Abonnentenservice.

Die Kündigungsfrist beträgt 3 Monate für alle Jahresabonnements. Das Probe-Abo kann mit einer Frist von 30 Tage bis zum Ende des Testphase gekündigt werden, anschließend gilt 3 Monate Kündigungsfrist.

Das Probe-Abo gilt drei Monate, anschließend wird es in ein Jahresabonnement umgewandelt.

Nein, das Probe-Abo geht nach Ablauf der Testphase in ein Jahresabonnement über. Sie können Ihr Probe-Abo bis zu 30 Tage vor Ablauf des Testzeitraums kündigen.

Nein, man kann nur einmalig ein einzelnes Probe-Abo abschließen.

Die Swim&More wird in Kürze auch als digitales Abonnement zur Verfügung stehen. Nach Abschluss des Kaufes erhalten Sie alle Informationen per E-Mail.

Nein, das Digital-Abo und das Print-Abo sind zwei unterschiedliche Produkte.

Ja, Sie können die Swim&More schon bald als Digital-Abonnement unabhängig vom Print-Abonnement beziehen.

Nein, das Digital-Abo wird in einem Player geladen und kann weder heruntergeladen noch ausgedruckt werden. Sie hätten die Swim&More gern in der Hand? Dann empfehlen wir Ihnen die Print-Ausgabe unseres Magazins.